На які товари поширюється гарантія?
✅ У нашому магазині на всі ігрові консолі PlayStation, Xbox та Nintendo надається гарантія 3 місяці від магазину.
✅ На всі аксесуари діє гарантія 14 днів.
Щоб скористатися послугою ремонту або сервісного обслуговування за гарантією, необхідно пред’явити заповнений гарантійний талон, який ви отримаєте під час покупки в нашому магазині.
Обов’язково зберігайте його протягом усього терміну експлуатації товару.
Заповненим вважається талон, у якому вказано:
дата продажу, назва та серійний номер товару, печатка організації-продавця, підпис продавця.
За яких умов гарантія не діє?
На жаль, існують випадки, які не підпадають під гарантійне обслуговування:
-
відсутність або неправильне заповнення гарантійного талону;
-
внесення змін у гарантійний документ;
-
порушення покупцем правил експлуатації та вимог, зазначених в інструкції до товару або в гарантійному талоні;
-
самостійний ремонт, розбирання виробу некваліфікованими особами, внаслідок чого товар вийшов з ладу;
-
необхідність заміни ламп, фільтрів, скляних або пластикових деталей, що переміщуються вручну;
-
некоректне використання витратних матеріалів;
-
пошкодження товару внаслідок екстремальних умов або дії непереборної сили (стихійні лиха, нещасні випадки);
-
недбале зберігання або транспортування;
-
пошкодження товару з необережності чи внаслідок навмисних дій, які спричинили гарантійний випадок;
-
пошкодження товару тваринами або комахами;
-
підключення виробу до електромережі з недопустимими параметрами;
-
використання товару не за призначенням;
-
потрапляння всередину виробу сторонніх предметів або рідини;
-
видалення програмного забезпечення, серійного номера, IMEI або їхнє повне пошкодження.
Куди звертатися для отримання гарантії?
Якщо вам потрібне гарантійне обслуговування товару, придбаного в магазині Super.com.ua, звертайтеся до нашого офісу за адресою:
📍 м. Кременчук, вул. Шевченка, 28/4
📌 Обов’язково візьміть із собою гарантійний талон, виданий під час покупки.
📞 Просимо попередньо описати проблему та узгодити час візиту за телефоном: 096 938 8182
Термін ремонту
Залежно від гарантійного випадку, термін ремонту може складати від кількох годин до кількох днів. Це залежить від наявності запасних частин і строків доставки до офіційного сервісного центру.
Уточнити всі деталі ви можете за телефоном: 096 938 8182.